Häufige Fragen und Antworte

Wo befindet sich das Hotel?

Das Vitalhotel der Parktherme liegt im Süden der Steiermark in Bad Radkersburg und ist direkt mit der Parktherme verbunden. Die Altstadt ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar. Adresse: Thermenstraße 21, 8490 Bad Radkersburg

Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption und wer ist nachts erreichbar?

Die Rezeption/Reservierung ist täglich von 6:00 – 22:00 Uhr für Sie da. Die Rechnungsausstellung ist von 7:00 – 21:00 Uhr möglich. In der Nacht steht Ihnen ein Nachtportier von 22:00 – 6:00 Uhr zur Verfügung.

Ist der Eintritt in der Parktherme im Zimmerpreis inkludiert?

Ja – der täglich Eintritt in die Parktherme und das Saunadorf – im Wert von € 48,10 - ist bei jeder Nächtigung im Vitalhotel inkludiert. Vitalhotel Gäste können bereits ab 8.00 Uhr die Therme besuchen. Ab Anreisetag ab 08.00 Uhr; Am Abreisetag bis 11.00 Uhr. Gerne am Abreisetag gegen einen geringen Aufpreis auch den ganzen Tag.

Sind Kinder im Vitalhotel willkommen?

Ja – Kinder sind herzlich willkommen. Kinder bis 5,9 Jahren nächtigen gratis! – Auf Basis Nächtigung / Frühstück / Parktherme im Zimmer der Eltern (touristisch). Wir bieten eine kostenloses Kleinkind-Service: Wasserkocher, Badezimmerhocker, Rausfallgitter. Kinder dürfen sich auf ein tolle Kinderbuffet beim Frühstück freuen - ebenfalls bieten wir Kinderanwendungen in der Kosmetik- und Wellnessabteilung an.

Gibt es in den Zimmern WLAN?

Ja – in allen klimatisierten Zimmern sowie in allen weiteren Bereichen des Vitalhotels (Lobby, Aufenthaltsbereiche, Bar) steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung.

Gibt es eine Klimaanlage?

Ja - in all unseren Wohlfühlzimmern sind mit modernen Klimageräten ausgestattet. Ebenso sind alle öffentlichen Beriechen sowie die Bar, Seminarräume, Frühstücksraum klimatisiert.

Ist das Hotel barrierefrei?

Einige Zimmer sind barrierefrei und bieten spezielle Ausstattungen. Bei Anfrage / Buchung muss der Wunsch nach einem barrierefreiem Zimmer mitgeteilt werden. In der Tiefgarage stehen ausgewiesene Parkplätze für Menschen mit Behinderungen zur Verfügung. Der Verbindungsgang zur Parktherme ist jedoch nicht barrierefrei. Die direkt angeschlossene Parktherme ist behindertenfreundlich und größtenteils barrierefrei!

Sind Haustiere erlaubt?

Ja - Hunde sind erlaubt (Aufpreis €12/Nacht für kleinen Hund und €16/Nacht für großen Hund, ohne Futter).

Gibt es im Vitalhotel einen Hotelshop?

Ja – unser Hotelshop ist von Montag - Samstag: 09.00 – 11.00 Uhr (an Feiertags-Wochenenden auch sonntags geöffnet) geöffnet und bietet regionale Produkte, hochwertige Kosmetikartikel, modischen Schmuck sowie verschiedene Geschenkartikel.

Wo befindet sich das Hotel?

Das Vitalhotel der Parktherme liegt im Süden der Steiermark in Bad Radkersburg. Adresse: Thermenstraße 21, 8490 Bad Radkersburg

Ab wann kann ich einchecken?

Am Anreisetag steht Ihnen Ihr Zimmer garantiert ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Die direkt angeschlossen Parktherme ist bereits ab 08:00 Uhr für Sie geöffnet. Wir bitten um Check-out bis 11:00 Uhr.

Wann muss ich auschecken?

Wir bitten um Check-out bis 11:00 Uhr.

Kann man kostenfrei parken?

Ja – Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze stehen Ihnen rund um das Vitalhotel zur Verfügung. Gerne können Sie gegen einen geringen Aufpreis unsere Tiefgarage nutzen.

Ist das Parken in der Tiefgarage gratis?

Stammgäste können kostenlos in der Tiefgarage parken. Ansonsten ist ein Aufpreis für die Tiefgarage zu bezahlen: EUR 12,00/Nacht (24 Std.) Es stehen aber auch kostenlose, nicht überdachte Parkplätze rund um das Haus zur Verfügung.

Gibt es im Vitalhotel E-Auto Ladestationen?

Nein – in der Vitalhotel Tiefgarage gibt es keine E-Ladestationen. Unweit unseres Hotels gibt es aber einige E-Ladestationen um ihr Fahrzeug ganz bequem zu laden.

Hat das Hotel eine Fahrrad Garage? Ist diese abschließbar?

Ja – wir hat eine Fahrrad-Garage. Diese kann allerdings nicht abgeschlossen werden. Gäste müssen Ihre Fahrräder mit einem Schloss versehen.

Ist mein Auto zu groß für die Tiefgaragen einfahrt? Welche Dimensionen hat die Tiefgarage?

Die Einfahrt zur Tiefgarage ist 2 Meter hoch und ist 2,40 Meter breit. Ist der Hotelshuttle kostenlos (vom und zum Bahnhof)? Ja - Der Hotelshuttel ist für Vitalhotel Gäste vom und zum Bahnhof kostenfrei. Wir bitten um Info vorab ob und wann der Service in Anspruch genommen werden will.

Können Kaffee- und Kuchen Gutscheine auch beim nächsten Aufenthalt eingelöst werden?

Nein - Kaffee- und Kuchen Gutscheine können nur im Rahmer der gebuchten Nächtigung eingelöst werden und sind auf Folgeaufenthalte nicht übertragbar.

Hat das Hotel ein Restaurant?

Nein - Direkt im Hotel gibt kein á-la-card-Restaurant. Gäste können bequem die verschiedenen Gastronomiebetriebe der direkt verbundenen Parktherme für Mittag- und Abendessen nutzen. An der Vitalhotel Hotelbar können Gäste kleine Snacks genießen. Für das Frühstück stehen verschiedene Frühstücksräume zur Verfügung.

Wann kann ich frühstücken?

Täglich bieten wir von 7.00 bis 11.00 Uhr das herrliche Sekt-Frühstücksbuffet an. Ist Frühstück im Preis enthalten? Ja – bei jeder Nächtigung ist das herrliche Frühstücks-Buffet inkludiert. Täglich von von 7.00 bis 11.00 Uhr.

Muss sich zum Frühstück anmeldet werden?

Als Hausgast muss keine Anmeldung erfolgen. Täglich bieten wir von 7.00 bis 11.00 Uhr das herrliche Sekt-Frühstücksbuffet an. Personen, welche nicht unsere Nächtigungsgäste sind – sind ebenfalls herzlich zum Frühstück willkommen. Eine Reservierung ist auch hier nicht nötig. Kosten pro Erwachsenen: 22,-; Kinder: Kinder 6-10 Jahre: EUR 9,50; Kinder 10-14,9 Jahre: EUR 14,50

Muss sich zum Abendessen anmeldet werden?

Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Am Anreise muss die Menüauswahl aber bis spätestens 16:00 Uhr an der Rezeption mitzuteilen. Essenzeiten: 17.30 – 20.30 Uhr - im Restaurants der Parktherme „Mehrblick“ oder „Fontäne“.

Stehen in den Restaurants verschiedene Menüs zur Auswahl?

Das Restaurants Fontäne und das Restaurant Mehrblick der Parktherme verwöhnen Sie im Rahmen der Halbpension und können wahlweise mittags oder abends genossen werden. Wählen Sie vor Ort individuell Ihren Wunschdurchgang und genießen Sie wahlweise mittags Ihr 3-Gang-Menü oder abends Ihr 4-Gang-Menü inklusive reichhaltigem Salatbuffet.

Gibt es vegane oder vegetarische Optionen?

Ja – vegetarische und vegane Speisen werden angeboten. Fragen die direkt beim Service-Personal danach oder entnehmen Sie die Kennzeichnung der Speisen den beschreibenden Schildern am Buffet.

Gibt es glutenfreie und Laktosefreie Optionen?

Ja - es stehen auch glutenfreie und laktosefreie Optionen zur Verfügung. Bitte geben Sie Ihre Wünsche am besten bereits bei der Buchung oder beim Frühstück bekannt.

Gibt es eine Bar im Hotel?

Ja – im Vitalhotel gibt es eine Hotelbar, die Dolce Vita Bar. Die Öffnungszeiten sind: Montag bis Freitag: 08.00 – 00.30 Uhr | Samstag: 08.00 – 01.00 Uhr | Sonntag & Feiertage: 08.00 – 23.30 Uhr. Gerne sind auch externe Gäste willkommen. In den warmen Monaten können Sie zusätzlich das Vital-Café direkt vor dem Hotel genießen.

Gibt es Snacks außerhalb der Restaurant-Öffnungszeiten?

Ja - An der Vitalhotel Dolce Vita Bar gibt es Snacks und regionale Schmankerl. Für die sehr späten Stunden steht Ihnen außerdem ein Getränke- und Snackautomat im Erdgeschoss zur Verfügung.

Bieten Sie Zimmerservice an?

Nein - Derzeit gibt es keine Zimmerservice.

Gibt es eine Kinderkarte?

Ja – die Restaurants der Parktherme bieten Kinder-Speisekarte an. Im Vitalhotel finden Sie am Frühstücksbuffet eine Kinder-Ecke mit herrlichen, kreativen Speisen, gesunder Ecke und süßer Überraschung.

Wo wird das Mittags- und Abendessen serviert?

Im Rahmen der zubuchbaren Halbpension wird das Mittagessen als 3-gängiges Wahl-Menü von 11:30 – 14:00 Uhr in den Restaurants Fontäne oder Mehrblick in der Parktherme serviert. Das Abendessen als 4-gängiges Wahl-Menü findet von 17:30 – 20:30 Uhr ebenfalls in den Restaurants Mehrblick oder Fontäne statt.

Wann findet die „Süße Auszeit“ statt?

Täglich von 14:30 bis 16:00 Uhr genießen Gäste, welche die „Süße Auszeit“ in ihrem gebuchten Paket enthalten haben, Kaffee- und Kuchenspezialitäten. Sollte das Kuchen- und Kaffeebuffet nicht in Ihrem Package inkludiert sein, können Sie es optional jederzeit gerne dazu buchen.

Kann ich bei Halbpension selbst entscheiden, in welchem Restaurant ich speise?

Ja – Im Rahmen der Halbpension können wie wählen, in welchem Restaurant in der direkt angeschlossenen Parktherme Sie Ihr Essen genießen möchten. 2 Restaurants stehen Ihnen zur Verfügung: Restaurant Fontäne (Halbpension in Abendkleidung, mit Blick auf die Brunnenfontäne) sowie das Restaurant Mehrblick (Halbpension entspannt im Bademantel am Sportbecken).

Sind Getränke im Zimmerpreis inbegriffen?

Nein - Getränke sind nicht im Zimmerpreis inkludiert.

Wie weit ist die Parktherme Bad Radkersburg vom Vitalhotel der Parktherme entfernt?

Das Vitalhotel der Parktherme ist das erste Haus direkt an der Parktherme Bad Radkersburg und liegt somit nur wenige Schritte vom Vitalhotel entfernt. Vitalhotel und Parktherme sind durch einen unterirdischen Verbindungsgang/Bademantelgang miteinander verbunden. Bitte beachten Sie, dass dieser Verbindungsgang nicht barrierefrei ist.

Ist der Eintritt in der Parktherme im Zimmerpreis inkludiert?

Ja – der täglich Eintritt in die Parktherme und das Saunadorf – im Wert von € 48,10 - ist bei jeder Nächtigung im Vitalhotel inkludiert. Vitalhotel Gäste können bereits ab 8.00 Uhr die Therme besuchen. Ab Anreisetag ab 08.00 Uhr; Am Abreisetag bis 11.00 Uhr. Gerne am Abreisetag gegen einen geringen Aufpreis auch den ganzen Tag.

Welche Öffnungszeiten hat die Parktherme Bad Radkersburg?

Die direkt angeschlossen Parktherme Bad Radkersburg hat folgende Öffnungszeiten: Vitalhotel Gäste können die Parktherme aber schon ab 8.00 Uhr besuchen.

• Mo–Do: 09:00–21:30
• Fr & Sa: 09:00–23:00
• So: 09:00–20:00 Badeschluss 15 Min. vor Schließung.

Werden Bademäntel und Handtücher gestellt?

Ja – Bei uns im Vitalhotel erhalten unsere Gäste für die Dauer Ihres Aufenthaltes eine Wellnesstasche mit Bademantel und Badetuch. Diese finden Sie direkt auf Ihrem Zimmer.

Gibt es eigene Bereiche für Kinder?

Ja – in der kinderfreundlichen Parktherme gibt es spezielle Kinderbereiche, in denen die Kinder voll auf ihre Kosten kommen. Abwechslungsreicher Wasserspaß erwartet Familien im Erlebnisbecken mit Süßwasser-Innen- und Außenbecken (32 °C), einer Rutsche mit Stripe-Effekt sowie Babybecken innen und außen mit Elefanten-Rutsche. Zusätzlich lädt das 5 ha große Parkareal „Parktherme Fluidum“ zum spielerischen Erkunden ein.

Welche Thermen- und Saunabereiche kann ich nutzen?

Sie als unsere Vitalhotel-Gäste können die gesamte 2.700 m² große Wasserfläche sowie die 50.000 m² Parklandschaft der direkt angeschlossen Parktherme Bad Radkersburg nutzten. Auf Sie waren: 34–36 °C warmes Quell- und Vitalbecken für pures Wohlgefühl; 50-Meter-Outdoor-Sportbecken – ganzjährig temperiert und ideal für Aktive; Sprudelmassagen & Rutschen für Groß & Klein; 8 abwechslungsreiche Saunen mit regelmäßigen Erlebnisaufgüssen; Heimelige Ruhe- und Liegebereiche mit komfortablen Relax- und Schwebeliegen; Relaxzone mit Kräuter-Salz-Grotte & Licht-Klang-Tempel – ideal zum Abschalten und vieles mehr!

Welche Gastronomie-Angebote gibt es in der Parktherme?

In den Restaurants Fontäne & Mehrblick genießt man täglich wechselnde Menüs und eine saisonale à la carte-Karte, das Thermenrestaurant Castello lädt zum Schlemmen am Buffet ein und im Café Promenade lässt man sich von aromatischem Kaffee und hausgemachten Mehlspeisen verwöhnen. Abgerundet wird die Parktherme-Kulinarik von der Genussbar im Saunadorf und der neuen Lava Lounge am 50-m-Sportbecken.

Gibt es saisonale oder thematische Veranstaltungen in der Parktherme?

Ja – es werden saisonale Events, Aktivprogramme und Ferienprogramme angeboten, zum Beispiel das „VOLL COOL“-Kinderprogramm oder die Kinderbetreuung in den Semester- und Sommerferien.

Gibt es spezielle Wasserattraktionen wie Strömungskanäle oder Sprudelbecken?

Ja – im Erlebnisbecken erwarten Sie Rutschen, Strömungseffekte, Lichteffekte und Sprudelbereiche.

Gibt es ein Sportbecken in der Parktherme?

Ja – Das ganzjährig nutzbare 50-Meter-Outdoor-Sportbecken der Parktherme Bad Radkersburg ist eine besondere Attraktion für alle sportlichen Schwimmer. Die Kombination aus einem Outdoor-Sportbecken im Außenbereich der Therme, befüllt mit temperiertem Süßwasser und einer garantierten Wassertemperatur von 25 °C von Mai bis September, ist einzigartig in ganz Österreich.

Bietet das Vitalhotel Wellness- und Massageanwendungen an?

Ja – in der Kosmetik- & Wellnessabteilung KAORI im 3. Stock des Vitalhotels stehen Ihnen Massagen und Behandlungen zur Verfügung. Genießen Sie entspannende Momente und wählen Sie aus einer Vielzahl von Angeboten wie Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings und Massagen. Der Wellnessbereich KAORI ist von Montag bis Samstag von 09:00 bis 17:30 Uhr geöffnet. Außerhalb der Öffnungszeiten steht Ihnen für Anmeldungen und Reservierungen jederzeit gerne unser Rezeptionsteam zur Verfügung.

Finden im Vitalhotel der Parktherme Live-Events statt?

Ja – Tanzabende mit Live-Musik sind jeden Samstag und Dienstag ein Teil des Vitalhotel-Programms. (ausgenommen Sommerpause). In den Sommermonaten finden Open-Air Konzerte statt. Weitere Infos entnehmen Sie unsere Veranstaltungsübersicht.

Welche Sehenswürdigkeiten gibt es in Bad Radkersburg und Umgebung?

In Bad Radkersburg beginnt ein Besuch am besten in der historischen Altstadt mit ihren Renaissance-Arkaden, engen Gassen und Resten der Stadtbefestigung wie dem Frauentor. Am Hauptplatz stehen der Brunnen und die Mariensäule, und Gebäude wie das Palais Herberstorff oder der Kulturhof-Johannes-Aquila geben Einblick in die Geschichte der Stadt. Entspannung findet man in der Parktherme Bad Radkersburg mit ihrem warmen Heilwasser. In der Umgebung laden Rad- und Spazierwege entlang der Mur ein, und vom Murturm eröffnet sich ein weiter Blick über das Murtal bis nach Slowenien. Ein Abstecher in die nahegelegene slowenische Stadt Murska Sobota rundet den Aufenthalt mit weiteren kulturellen Eindrücken ab.

Welche Ausflugsziele sind vom Vitalhotel gut erreichbar?

Vom Vitalhotel der Parktherme aus sind viele lohnende Ausflugsziele komfortabel mit dem Auto, dem Rad oder auch zu Fuß erreichbar. Direkt vor der Haustür beginnt ein schöner Spaziergang durch die Murauen, ein ausgedehntes Fluss- und Aulandschaftsgebiet, ideal zum Radfahren und Wandern nur wenige Minuten vom Hotel entfernt. Unmittelbar in Bad Radkersburg bietet sich ein Besuch der historischen Altstadt mit ihren Renaissance-Arkaden, Cafés und kleinen Geschäften an oder ein entspannter Tag in der Parktherme Bad Radkersburg, zu der das Hotel einen direkten Zugang hat.

Kann man im Hotel Fahrräder oder E-Bikes ausleihen?

Ja - Im Hotel steht Ihnen ein hauseigener Radverleih mit einem umfassenden Sortiment zur Verfügung. Kostenpflichtig können Steirerbikes, E-Bikes sowie Kinderräder direkt bei uns ausleihen werden und die Region bequem auf zwei Rädern entdeckt werden.

Gibt es in der Umgebung besondere saisonale Veranstaltungen?

Ja – das ganze Jahr über finden regionale Feste, Kulturveranstaltungen und Weinfeste statt, zum Beispiel Anradeln, Sommerkonzerte, Herbstfeste, Wein- und Bierverkostungen, Weinwanderungen sowie „Flanieren & Radieren“ in Bad Radkersburg.

Gibt es geführte Touren oder Ausflüge, die organisiert werden?

Ja – geführte Stadt- und Radtouren werden regelmäßig von der Gästeinfo Bad Radkersburg und dem Congresszentrum Zehnerhaus organisiert. Gegen Gebühr und mit Voranmeldung.

Kann man in der Region auch Sportarten wie Golf ausüben?

Ja – In unmittelbarer Nähe, umringt von sanften Hügellandschaften mit seinen Weinbergen, befindet sich der Traminergolf Klöch (ca. 10 km). Aber auch der Golfplatz Bad Gleichenberg (ca. 26 km) sowie der Golfplatz Moravske Toplice im angrenzenten Slowenien bieten pures Golfvergnügen.

Gibt es kulturelle Highlights in der Region?

Ja – entdecken Sie das historische Museum im alten Zeughaus mit regelmäßigen Führungen, schlendern Sie durch die Altstadt mit Renaissancebauten und Arkadenhöfen und bewundern Sie die Frauenkirche Maria Hilf mit barocker Architektur und kunstvollen Fresken.

Welche kulinarischen Spezialitäten sind typisch für die Region?

Typisch für die Region rund um Bad Radkersburg sind steirisches Kürbiskernöl, Backhendl, Käferbohnensalat, Vulcano-Schinken, regionale Weine aus Klöch und dem Thermen- und Vulkanland sowie süße Spezialitäten wie Zotter-Schokolade.

Welche Aktivitäten sind bei Schlechtwetter empfehlenswert?

Bei Schlechtwetter bieten sich entspannte Stunden in der direkt angeschlossenen Parktherme Bad Radkersburg an, deren Eintritt bei jeder Nächtigung inkludiert ist, sodass man die großzügigen Thermalbecken, die Saunalandschaft und das vielfältige Aktiv- und Wellnessangebot wetterunabhängig genießen kann.

Gibt es öffentliche Verkehrsmittel, mit denen man Ausflüge unternehmen kann?

Bad Radkersburg ist sowohl mit Zug als auch mit lokalen Bussen erreichbar. Der Bahnhof liegt nur ca. 2–3 km vom Hotel entfernt. Bitte beachten Sie die Bus- und Zug Pläne.

Welche Möglichkeiten gibt es, traditionelle Produkte bei Erzeugern zu erleben?

Sie können regionale Produkte direkt bei Buschenschänken, Bauernmärkten und Direktvermarktern in der Umgebung entdecken.

 Muss ich meine Buchung im Voraus bezahlen?

Nein – bei Privat-Reisenden erfolgt die Zahlung entweder, je nach Wunsch, direkt bei Anreise oder bei Check-Out, per Kreditkarte, Bankomatkarte oder in Bar.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren oder umbuchen?

Ja – Sie können einmalig umbuchen und bis zu 48 Stunden vor der Anreise kostenlos stornieren.

Wie kann man bei Ihnen bezahlen?

Im Hotel kann mit Bankomatkarte, Kreditkarte oder in bar bezahlen werden.

Können Vitalhotel Gutscheine eingelöst werden, auch wenn das Datum abgelaufen ist?

Käuflich erworbene Vitalhotel Gutscheine sind grundsätzlich 30 Jahre lang gültig, da dies der gesetzlichen Verjährungsfrist entspricht. Ist am Gutschein ein Gültigkeitsdatum vermerkt, ist die das Datum, an dem der Gutschein ausläuft. Danach ist dieser nicht mehr gültig und kann nicht mehr eingelöst werden.

Welche Zahlungsart ist im Hotel möglich, wenn über Booking.com gebucht wurde?

Haben Sie über booking.com gebucht, können Sie vor Ort mit Kreditkarte, Bankomatkarte oder in bar bezahlen

Welche Gutscheine werden im Vitalhotel akzeptiert?

Bei Direktbuchungen (ausgenommen bestimmte Sonderaktionen) können Sie während Ihres Aufenthalts in Bad Radkersburg zusätzlich zu unseren Vitalhotel der Parktherme Gutscheinen und der beliebten Vitalhotel-Gutscheinkarte auch zahlreiche Gutscheine unserer externer Partner einlösen: Parktherme Bad Radkersburg, Wellcard, Webhotels, 8-Städte Gutschein, Thermenland Steiermark und Sodexo.

Dann rufen Sie uns am besten an oder schreiben eine kurze Nachricht! Unsere Rezeption/Reservierung ist täglich von 6:00 – 22:00 Uhr für Sie da. Die Rechnungsausstellung ist von 7:00 – 21:00 Uhr möglich. In der Nacht steht Ihnen ein Nachtportier von 22:00 – 6:00 Uhr zur Verfügung.